שאלות ותשובות

  • 01 האם המוצרים מאושרים ע"י משרד הבריאות?

    כמובן. המוצרים שלנו עברו בדיקות מקיפות וכולם מאושרים עי משרד הבריאות.

  • 02 היכן מיוצרים המוצרים?

    המוצרים שלנו הם תוצרת כחול לבן ומיוצרים בישראל.

  • 03 איך אני יודעת איזה מוצר מתאים לי?

    באתר ישנו שאלון התאמה אישית, דרכו את יכולה להתאים לעצמך את המוצר המתאים לך. דרך נוספת היא לקרוא את כל המידע ולהחליט בעצמך.

    עוד דרך היא ליצור איתנו קשר ואנחנו נעזור לך להתאים.

  • 04 האם ניתן לשלב כמה סרומים עם אותו קרם?

    בהחלט, ואפילו מומלץ, אפשר להשתמש בערב בסוג אחד של בוסטר ובבוקר בסוג שונה, הכול תלוי בצורך של העור שלך באותו הרגע, את יכולה לבחור להשתמש בבוסטר המתאים לך ביותר.

  • 05 האם ניתן להשתמש במכשיר יחד עם הסרומים?

    בהחלט ומאוד מומלץ. המכונה מכניסה את המרכיבים הפעילים לתוך העור בצורה מיטבית.

  • 06 האם ניתן להשתמש במוצרים בהריון?

    ניתן להשתמש במוצרים בהריון או הנקה , יש לקחת בחשבון :

    סרום היילוס מכיל קפאין

    סרום מונבואו מכיל ויטמין סי ונגזרות שלו ואלפא ארבוטין.

    במכשיר הION אסור להשתמש בזמן הריון.

    בכל אופן, מומלץ לקרוא את האזהרות בחוברת או על גבי המוצר.

  • 07 האם במוצרים שלכם יש סולפטים/שמן מינרלי/פאראבנים?

    לא. המוצרים שלנו הם ללא סולפטים, שמן מינרלי או פאראבנים הידועים כלא בריאים לעור.

  • 08 האם ניתן להשתמש רק בסרומים ללא הקרם?

    כן, ניתן להשתמש רק בסרומים לטיפול ממוקד בבעיה.

  • 09 האם הקנייה באתר מאובטחת?

    האתר מאובטח ברמה גבוהה של אבטחה וחסיון נתונים.

  • 10 האם המוצרים נוסו על בעלי חיים או מכילים רכיבים מן החי?

    כל המוצרים שלנו הם וגאן פרינדלי , לא נוסו על בעלי חיים ואינם מכילים רכיבים מן החי.

  • 11 האם במוצרים ישנם חומרי ריח?

    המוצרים של Jelixir אינם מכילים כל חומרי ריח וניחוח.

  • 12 קיבלתי מוצר פגום, מה לעשות?

    במידה וקיבלת מוצר פגום צרי איתנו קשר בטלפון– 054-8620880 או במייל info@jelixir.com ואנחנו נדאג להחליף לך את המוצר בהקדם האפשרי.

  • 13 תוך כמה זמן החבילה שלי תגיע אליי?

    זמן למשלוח הוא כ5 ימי עסקים

  • 14 איך יוצרים איתכם קשר?

    ניתן ליצור איתנו קשר כאן או במייל – info@jelixir.com

    או בטלפון – 054-8620880

  • 15 מהי מדיניות ההחזרות/ההחלפות שלכם?

    ניתן להחזיר/להחליף מוצר כאשר הוא סגור באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה או נזק תוך 14 יום מקבלתו,

    בכפוף לתקנון האתר.

No products in the cart.
שינוי גודל גופנים
ניגודיות
× נציג מחכה לענות לכם